Il codice della mia carta regalo non è stato consegnato

1. Innanzitutto devi assicurarti che la nostra email non finisca nella tua cartella spam/pubblicità.
2. Il secondo motivo per cui non hai ricevuto il tuo ordine potrebbe essere semplicemente un errore di battitura che hai fatto nel tuo indirizzo email al momento dell'ordine.
3. Il terzo motivo potrebbe essere un ritardo nell'invio dell'ordine da parte del nostro fornitore.
4. Il quarto motivo potrebbe essere un problema con la transazione o con il fornitore del pagamento.

In tutti e tre i casi, è necessario contattare il nostro team di supporto creando un ticket di supporto. Successivamente, riceverai una risposta tempestiva dal nostro team di supporto, a meno che tu non abbia creato un ticket di supporto durante la notte CET.

Inoltre, se ti registri sul nostro sito web, potrai vedere i tuoi ordini, il loro stato e i prodotti che hai ordinato.