Во-первых, вам необходимо убедиться, что наше письмо не попало в папку «Спам/Реклама».
Второй причиной, по которой вы не получили свой заказ, может быть просто опечатка, которую вы допустили в своем адресе электронной почты при оформлении заказа.
Третьей причиной может быть задержка отправки вашего заказа от нашего поставщика.
Четвертой причиной может быть проблема с транзакцией или платежной системой.
Во всех трех случаях вам необходимо связаться с нашей службой поддержки, создав заявку в службу поддержки. После этого вы получите быстрый ответ от нашей службы поддержки, если только вы не создали заявку в службу поддержки в ночное время по центральноевропейскому времени.
Кроме того, если вы зарегистрируетесь на нашем сайте, вы сможете видеть свои заказы, их статус, а также заказанные вами продукты.