Az ajándék kártyakódom nem érkezett meg

1. Először is meg kell győződnie arról, hogy e-mailünk nem kerül a spam/hirdetés mappájába.
2. A második ok, amiért nem kapta meg rendelését, egyszerűen egy elírás lehet, amelyet az e-mail címében írt be a rendelés leadásakor.
3. A harmadik ok a szállítónktól érkező megrendelésének késedelme lehet.
4. A negyedik ok a tranzakcióval vagy a fizetési szolgáltatóval kapcsolatos probléma lehet.

Mindhárom esetben fel kell vennie a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal egy támogatási jegy létrehozásával. Ezt követően azonnali választ fog kapni ügyfélszolgálatunktól, hacsak nem hozott létre támogatási jegyet egy éjszakai közép-európai időre.

Ezen túlmenően, ha regisztrál weboldalunkra, láthatja rendeléseit, azok állapotát és a megrendelt termékeket.