El código de mi tarjeta de regalo no fue entregado

1. En primer lugar, debes asegurarte de que nuestro correo electrónico no acabe en tu carpeta de spam/publicidad.
2. La segunda razón por la que no recibió su pedido puede ser simplemente un error tipográfico que cometió en su dirección de correo electrónico al realizar el pedido.
3. El tercer motivo puede ser un retraso en el envío de su pedido a nuestro proveedor.
4. La cuarta razón podría ser un problema con la transacción o el proveedor de pago.

En los tres casos, debe comunicarse con nuestro equipo de soporte creando un ticket de soporte. Después de esto, recibirá una pronta respuesta de nuestro equipo de soporte, a menos que haya creado un ticket de soporte durante la noche CET.

Además, si te registras en nuestra web podrás ver tus pedidos, su estado y los productos que has pedido.