Mã thẻ quà tặng của tôi chưa được gửi

1. Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng email của chúng tôi không nằm trong thư mục thư rác/quảng cáo của bạn.
2. Lý do thứ hai khiến bạn không nhận được đơn đặt hàng có thể chỉ đơn giản là do bạn gõ nhầm địa chỉ email khi đặt hàng.
3. Lý do thứ ba có thể là sự chậm trễ trong việc gửi đơn đặt hàng của bạn từ nhà cung cấp của chúng tôi.
4. Nguyên nhân thứ tư có thể là do giao dịch hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có vấn đề.

Trong cả ba trường hợp, bạn cần liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi bằng cách tạo một phiếu hỗ trợ. Sau đó, bạn sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng từ nhóm hỗ trợ của chúng tôi, trừ khi bạn đã tạo phiếu hỗ trợ qua đêm CET.

Ngoài ra, nếu bạn đăng ký trên trang web của chúng tôi, bạn sẽ có thể xem đơn đặt hàng của mình, trạng thái của chúng và các sản phẩm bạn đã đặt hàng.