Můj kód dárkové karty nebyl doručen

Nejprve se musíte ujistit, že náš e-mail neskončí ve vaší složce se spamem/reklamou.

Druhým důvodem, proč jste svou objednávku neobdrželi, může být jednoduše překlep ve vaší e-mailové adrese při zadávání objednávky.

Třetím důvodem může být zpoždění odeslání vaší objednávky od našeho dodavatele.

Čtvrtým důvodem může být problém s transakcí nebo poskytovatelem plateb.

Ve všech třech případech musíte kontaktovat náš tým podpory vytvořením lístku podpory. Poté obdržíte rychlou odpověď od našeho týmu podpory, pokud jste si nevytvořili lístek podpory přes noc SEČ.

Kromě toho, pokud se zaregistrujete na našem webu, budete moci vidět své objednávky, jejich stav a produkty, které jste si objednali.