- 첫째, 우리 이메일이 스팸/광고 폴더에 들어가지 않는지 확인해야 합니다.
- 주문을 받지 못한 두 번째 이유는 단순히 주문 시 이메일 주소에 입력한 오타 때문일 수 있습니다.
- 세 번째 이유는 공급업체의 주문 배송이 지연되었기 때문일 수 있습니다.
- 네 번째 이유는 거래 또는 결제 제공업체의 문제일 수 있습니다.
세 가지 경우 모두 지원 티켓을 생성하여 지원팀에 문의해야 합니다. 그 후에는 CET 기준으로 밤새 지원 티켓을 생성하지 않은 한 지원팀으로부터 신속한 응답을 받게 됩니다.
또한 당사 웹사이트에 가입하시면 귀하의 주문, 상태, 주문한 제품을 확인할 수 있습니다.
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