기프트 카드가 이미 사용되었다는 오류가 표시되는 경우 당황할 필요가 없습니다.
기프트 카드 코드는 자동으로 생성되어 결제 후 귀하에게 전송됩니다. 모든 코드는 새 코드이므로 이미 사용할 수 없습니다. 비밀번호 변경 등 이메일 주소 보안에 유의하시기 바랍니다.
공급업체 시스템에 실제로 결함이 없는지 확인하기 위해 조사를 위해 문제를 공급업체에 전달할 수 있지만 이를 위해서는 몇 가지 중요한 정보를 확보해야 합니다.
- 첫째, 코드를 볼 수 있는 전체 화면의 스크린샷과 상환 후 오류 텍스트입니다.
- 과거 자금 적립 목록이 표시된 계정 내역 스크린샷.
- 기프트 카드가 사용되었음을 확인하는 브랜드 고객 지원 스크린샷. 또한, 스크린샷에는 특정 코드에 대한 내용이 명시되어 있어야 하며, 브랜드 고객지원팀에서 확인한 교환 날짜와 시간도 포함되어 있어야 합니다.
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