如果您看到錯誤提示禮品卡已兌換,則無需驚慌。
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為了確保我們供應商的系統確實沒有問題,我們可以將問題轉交給他們進行調查,但為此我們需要獲得一些重要資訊:
- 首先是全螢幕截圖,我們可以看到代碼,以及兌換後的錯誤文字。
- 您的帳戶歷史記錄的螢幕截圖,其中列出了您過去的資金存入情況。
- 該品牌客戶支援的螢幕截圖,確認禮品卡已兌換。 此外,螢幕截圖必須顯示具體代碼,並且還必須有由品牌客戶支援確認的兌換日期和時間。
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