Thẻ quà tặng của tôi đã được đổi

Nếu bạn thấy lỗi cho biết thẻ quà tặng đã được đổi thì không cần phải hoảng sợ.

Mã thẻ quà tặng được tạo tự động và gửi cho bạn sau khi thanh toán. Tất cả các mã đều mới và không thể đổi được. Chúng tôi khuyên bạn nên chú ý bảo mật địa chỉ email của mình, chẳng hạn như thay đổi mật khẩu.

Để đảm bảo rằng hệ thống của nhà cung cấp của chúng tôi thực sự không bị lỗi nào đó, chúng tôi có thể chuyển vấn đề cho họ để điều tra, nhưng để làm được điều này, chúng tôi cần có được một số thông tin quan trọng:

• Đầu tiên, ảnh chụp màn hình toàn màn hình, trên đó chúng ta có thể xem mã cũng như văn bản lỗi sau khi đổi quà.
• Ảnh chụp màn hình lịch sử tài khoản của bạn liệt kê các khoản ghi có trong quá khứ của bạn.
• Ảnh chụp màn hình bộ phận hỗ trợ khách hàng của thương hiệu xác nhận rằng thẻ quà tặng đã được đổi. Ngoài ra, ảnh chụp màn hình phải thể hiện đó là về mã cụ thể và cũng phải có ngày giờ đổi quà, được bộ phận hỗ trợ khách hàng của thương hiệu xác nhận.

Để cung cấp cho chúng tôi thông tin này, vui lòng tạo một phiếu hỗ trợ trên trang web của chúng tôi.