- Pertama, Anda perlu memastikan bahwa email kami tidak masuk ke folder spam/iklan Anda.
- Alasan kedua mengapa Anda tidak menerima pesanan mungkin hanya karena kesalahan ketik pada alamat email saat melakukan pemesanan.
- Alasan ketiga mungkin adalah keterlambatan pengiriman pesanan Anda dari pemasok kami.
- Alasan keempat bisa jadi ada masalah pada transaksi atau penyedia pembayaran.
Dalam ketiga kasus tersebut, Anda perlu menghubungi tim dukungan kami dengan membuat tiket dukungan. Setelah ini, Anda akan menerima respons cepat dari tim dukungan kami, kecuali Anda telah membuat tiket dukungan dalam semalam CET.
Selain itu, jika Anda mendaftar di website kami, Anda akan dapat melihat pesanan Anda, statusnya, dan produk yang Anda pesan.
Apakah artikel ini membantu?
Bagus!
Terima kasih atas umpan balik Anda
Maaf! Kami tidak dapat membantu
Terima kasih atas umpan balik Anda
Umpan balik terkirim
Kami menghargai upaya Anda dan akan mencoba memperbaiki artikel tersebut