Возможные причины, по которым вы не можете погасить подарочную карту Steam:
- Ваш аккаунт Steam не из того региона, для которого приобретена подарочная карта
- Ваш IP не из региона, для которого приобретена подарочная карта
- Вы пытаетесь погасить карту с помощью VPN
- Валюта вашего профиля Steam не соответствует валюте приобретенной вами подарочной карты.
Если условия выполнены, но вы все равно видите ошибку, обратитесь в нашу службу поддержки, создав запрос в службу поддержки: help.coinsbee.com
Пожалуйста, пришлите нам полный скриншот, на котором мы сможем увидеть код, сообщение об ошибке и баланс вашего счета. Только с этим скриншотом мы сможем перенаправить эту проблему нашему поставщику, чтобы проверить, что может быть не так. Нам нужен этот скриншот для каждого кода, с которым возникла эта проблема.
Обратите внимание: Steam имеет неизвестный лимит на количество кодов, которые можно активировать подряд. Поэтому, если вы уже активировали много кодов сегодня, Steam выдаст вам сообщение об ошибке, что код неверен или уже был активирован. Обычно это сообщение об ошибке неверно и указывает на то, что лимит исчерпан.
Как правило, активация кода снова станет возможной через 24 часа.
К сожалению, Steam не предоставляет информации о том, сколько кодов вы можете активировать подряд, а также о том, когда автоматическая блокировка будет снова снята.