Возможные причины, по которым вы не можете использовать подарочную карту Steam:
- Ваш аккаунт Steam не из того региона, для которого была приобретена подарочная карта
- Ваш IP не из того региона, для которого была приобретена подарочная карта
- Вы пытаетесь выкупить с помощью VPN
- Валюта в вашем профиле Steam не соответствует валюте приобретенной вами подарочной карты.
Если условия соблюдены, но вы все равно видите ошибку, то обратитесь в нашу службу поддержки, создав тикет на нашем веб-сайте: help.coinsbee.com
Пожалуйста, пришлите нам полный снимок экрана, на котором мы можем увидеть код, сообщение об ошибке и баланс вашего счета. Только с этим снимком экрана мы можем передать эту проблему нашему поставщику, чтобы проверить, что может быть не так. Нам нужен этот скриншот для каждого кода, с которым возникла эта проблема.
Обратите внимание: в Steam есть неизвестный лимит на количество кодов, которые можно активировать подряд. Поэтому, если вы уже активировали много кодов сегодня, Steam выдаст вам сообщение об ошибке, что код неверен или уже был активирован. Это сообщение об ошибке обычно ложно и указывает на то, что предел достигнут.
Как правило, погашение будет возможно снова через 24 часа.
К сожалению, Steam не предоставляет вам информацию о том, сколько кодов вы можете активировать подряд, а также о том, когда автоматическая блокировка будет снова снята.