Steam

Raisons possibles pour lesquelles vous ne pouvez pas échanger une carte cadeau Steam:

• Votre compte Steam ne se trouve pas dans la région pour laquelle la carte cadeau a été achetée.
• Votre adresse IP n'est pas celle de la région pour laquelle la carte cadeau a été achetée.
• Vous essayez d'échanger la carte cadeau avec un VPN
• Une devise de votre profil Steam ne correspond pas à la devise de la carte-cadeau que vous avez achetée.

Si les conditions sont remplies, mais que vous voyez toujours une erreur, contactez notre équipe d'assistance en créant un ticket d'assistance: help.coinsbee.com

Veuillez nous envoyer une capture d'écran complète où nous pouvons voir le code, le message d'erreur et le solde de votre compte. Ce n'est qu'avec cette capture d'écran que nous pourrons transmettre le problème à notre fournisseur pour qu'il vérifie ce qui ne va pas. Nous avons besoin de cette capture d'écran pour chaque code qui présente ce problème.

Remarque: Steam a une limite inconnue sur le nombre de codes qui peuvent être échangés à la suite. Par conséquent, si vous avez déjà échangé de nombreux codes aujourd'hui, Steam vous enverra un message d'erreur indiquant que le code est incorrect ou qu'il a déjà été échangé. Ce message d'erreur est généralement faux et indique que la limite a été atteinte.

En règle générale, l'échange devrait être à nouveau possible après 24 heures.

Malheureusement, Steam ne fournit pas d'informations sur le nombre de codes que vous pouvez échanger successivement, ni sur la date à laquelle le verrouillage automatique sera à nouveau levé.