Steam

Mulige årsaker til at du ikke kan løse inn et Steam-gavekort:

• Steam-kontoen din er ikke fra regionen som gavekortet ble kjøpt for
• IP-adressen din er ikke fra regionen som gavekortet ble kjøpt for
• Du prøver å løse inn med VPN
• En valuta på Steam-profilen din samsvarer ikke med valutaen til gavekortet du kjøpte.

Hvis betingelsene er oppfylt, men du fortsatt ser en feil, kan du kontakte supportteamet vårt ved å opprette en kundestøttebillett: help.coinsbee.com

Send oss et fullstendig skjermbilde der vi kan se koden, feilmeldingen og kontosaldoen din. Bare med dette skjermbildet kan vi videresende dette problemet til leverandøren vår for å sjekke hva som kan være galt. Vi trenger dette skjermbildet for hver kode, som har dette problemet.

Vennligst merk: Steam har en ukjent grense for hvor mange koder som kan løses inn på rad. Så hvis du allerede har løst inn mange koder i dag, vil Steam gi deg en feilmelding om at koden er feil eller allerede er løst inn. Denne feilmeldingen er vanligvis falsk og indikerer at grensen er nådd.

Som regel skal innløsning være mulig igjen etter 24 timer.

Steam gir deg dessverre ikke informasjon om hvor mange koder du kan løse inn etter hverandre, og heller ikke når den automatiske låsen vil bli opphevet igjen.