Steam

Possíveis razões pelas quais você não pode resgatar um vale-presente Steam:

• Sua conta Steam não é da região para a qual o vale-presente foi adquirido
• Seu IP não é da região para a qual o vale-presente foi adquirido
• Você tenta resgatar com VPN
• A moeda no seu perfil Steam não corresponde à moeda do vale-presente que você comprou.

Se as condições forem atendidas, mas você ainda vir um erro, entre em contato com nossa equipe de suporte criando um ticket de suporte: help.coinsbee.com

Envie-nos uma captura de tela completa onde possamos ver o código, a mensagem de erro e o saldo da sua conta. Somente com esta captura de tela poderemos encaminhar esse problema ao nosso fornecedor para verificar o que pode estar errado. Precisamos desta captura de tela para cada código que apresenta esse problema.

Observação: o Steam tem um limite desconhecido de quantos códigos podem ser resgatados consecutivos. Portanto, se você já resgatou muitos códigos hoje, o Steam exibirá uma mensagem de erro informando que o código está incorreto ou já foi resgatado. Esta mensagem de erro geralmente é falsa e indica que o limite foi atingido.

Via de regra, o resgate deverá ser possível novamente após 24 horas.

Infelizmente, o Steam não fornece informações sobre quantos códigos você pode resgatar em sucessão, nem quando o bloqueio automático será suspenso novamente.