Isto pode ser devido a vários motivos. Verifique os seguintes motivos e faça o pedido novamente se puder excluir esses motivos. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte.
- O número de telefone estava errado. Verifique o número de telefone para possíveis erros ortográficos.
- O número de telefone não é um número de telefone pré-pago. Normalmente, apenas números de telefone pré-pagos podem ser cobrados
- Você escolheu o provedor errado ou mudou de provedor recentemente, então o sistema do provedor ainda não atualizou isso
- O número de telefone atingiu um limite com o provedor. Alguns provedores limitam tanto o número quanto a quantidade de recargas por dia / semana / mês.
- O provedor está com problemas técnicos no momento e por isso não conseguiu realizar a recarga.
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