Tôi luôn được hoàn tiền thay vì nạp tiền điện thoại vì không thành công. Tại sao?

Điều này có thể là do nhiều lý do. Vui lòng kiểm tra các lý do sau và đặt hàng lại nếu bạn có thể loại trừ những lý do này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

• Số điện thoại đã sai. Kiểm tra số điện thoại để biết lỗi chính tả có thể xảy ra.
• Số điện thoại không phải là số điện thoại trả trước. Thông thường chỉ có thể tính phí cho số điện thoại trả trước
• Bạn chọn sai nhà cung cấp hoặc mới thay đổi nhà cung cấp nên hệ thống của nhà cung cấp chưa cập nhật thông tin này
• Số điện thoại đã đạt giới hạn với nhà cung cấp. Một số nhà cung cấp giới hạn cả số lượng và số lần nạp tiền mỗi ngày / tuần / tháng.
• Nhà cung cấp hiện đang gặp sự cố kỹ thuật nên không thể thực hiện việc nạp tiền.