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                         La mia carta regalo Amex non funziona. Puoi aiutare?
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                         Ho ricevuto un'e-mail che informava che la ricarica del mio telefono era stata completata. Perché non vedo nulla a riguardo sul mio telefono?
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                         Ricevo sempre un rimborso invece della ricarica del telefono perché l'operazione non ha avuto successo. Perché?