Saya menerima email bahwa isi ulang ponsel saya telah selesai. Mengapa saya tidak melihat apa pun tentang ini di ponsel saya?

Diubah pada Sat, 10 Feb pada 1:01 PM

Jika Anda telah menerima email seperti itu dari kami, artinya: kami telah menerima konfirmasi dari penyedia Anda bahwa isi ulang berhasil.

Jadi, jika Anda belum melihat isi ulang di ponsel Anda, periksa nomor telepon yang disebutkan di email untuk mengetahui apakah ada kesalahan ketik. Jika tidak ada kesalahan ketik, mungkin perlu beberapa saat sebelum Anda melihatnya di ponsel Anda.

Jika Anda masih tidak melihat apa pun dalam 24 jam setelah pengisian daya, hubungi dukungan kami. Kemudian kami akan memulai penyelidikan dengan penyedia Anda. Dalam kasus yang sangat jarang terjadi, karena alasan teknis, mungkin saja pengisian ulang tidak terjadi, namun penyedia melaporkan berhasil. Ini bukan karena Coinsbee, tetapi kami akan mengklarifikasi hal ini dengan penyedia jika pengisian ulang berhasil. Jika hal ini tidak memungkinkan, kami akan mengembalikan dana pesanan.