Otrzymałem e-mail z informacją, że doładowanie telefonu zostało zakończone. Dlaczego nie widzę nic na ten temat na moim telefonie?

Jeśli otrzymałeś od nas takiego e-maila, oznacza to, że otrzymaliśmy już potwierdzenie od Twojego operatora, że doładowanie powiodło się.

Jeśli więc nie widzisz jeszcze doładowania na swoim telefonie, sprawdź numer telefonu podany w e-mailu pod kątem literówek. Jeśli nie ma literówki, może minąć trochę czasu, zanim pojawi się ona na telefonie.

Jeśli po 24 godzinach od ładowania nadal nic nie widzisz, skontaktuj się z naszym wsparciem. Następnie rozpoczniemy dochodzenie u Twojego dostawcy. W bardzo rzadkich przypadkach, z przyczyn technicznych, może się zdarzyć, że doładowanie nie nastąpi, ale dostawca zgłosi je jako pomyślne. Nie jest to spowodowane przez Coinsbee, ale wyjaśnimy to z dostawcą, jeśli doładowanie się powiedzie. Jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy kwotę zamówienia.