Nakatanggap ako ng email na tapos na ang pag-recharge ng aking telepono. Bakit wala akong nakikita tungkol dito sa aking telepono?

Kung nakatanggap ka ng ganoong email mula sa amin, nangangahulugan ito na: natanggap na namin ang kumpirmasyon mula sa iyong provider na matagumpay ang recharge.

Kaya kung hindi mo pa nakikita ang recharge sa iyong telepono, tingnan ang nabanggit na numero ng telepono sa email para sa mga typo. Kung walang typo, maaaring magtagal bago mo ito makita sa iyong telepono.

Kung wala ka pa ring nakikita 24 na oras pagkatapos mag-charge, mangyaring makipag-ugnayan sa aming suporta. Pagkatapos ay magsisimula kami ng pagsisiyasat sa iyong provider. Sa napakabihirang mga kaso, dahil sa mga teknikal na kadahilanan, maaaring mangyari na hindi nangyari ang recharge, ngunit iniulat ito ng provider bilang matagumpay. Hindi ito dahil sa Coinsbee, ngunit lilinawin namin ito sa provider kung matagumpay ang recharge. Kung hindi ito posible, ire-refund namin ang order.