Ang aking invoice ay nagpapakita ng "Expired", ano ang dapat kong gawin?

Ito ay maaaring mangyari sa maraming kadahilanan:

• Gumamit ka ng online wallet
• Gumawa ka ng withdrawal mula sa isang exchange
• Gumamit ka ng isa pang third-party na provider para ipadala ang iyong transaksyon

Maaaring maantala ng mga online na wallet ang transaksyon upang hindi ito magsimula sa oras bago mag-expire ang countdown sa bill.

Coingate: Kung nag-expire ang isang order, hindi kami nakakatanggap ng anumang bayad mula sa aming provider ng pagbabayad, kaya mangyaring gamitin ang link na ito upang humiling ng refund: https://support.coingate.com/hc/en-us/requests/new. Dapat mag-isyu ang Coingate ng refund sa loob ng 48 oras ng iyong kahilingan. Kung hindi naibigay ang refund sa loob ng panahong ito, maaari kang makipag-ugnayan muli sa provider ng pagbabayad na Coingate.

MixPay: Kung nag-expire na ang isang order, hindi kami nakakatanggap ng anumang bayad mula sa aming provider ng pagbabayad, kaya mangyaring gamitin ang link na ito para humiling ng refund: https://help.mixpay.me/en/articles/6836092-how-to-contact-customer-service. O sumulat lang sa: customer@mixpay.me.

NOWPayments: mangyaring gamitin ang link na ito: https://nowpayments.io/contact-us at ang NOWPayments support team ay hahanapin ang pagbabayad upang kumpirmahin ang iyong order.

Kung nagbayad ka para sa isang order gamit ang isa pang provider ng pagbabayad at pinaghihinalaan mo na ang order ay nag-expire na, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support team sa pamamagitan ng paggawa ng ticket ng suporta.