A számlámon a "Lejárt" felirat látható, mit tegyek?

Ennek számos oka lehet:

• Ön online pénztárcát használt
• Ön kilépett egy cseréből
• Egy másik harmadik fél szolgáltatót használt a tranzakció elküldéséhez

Az online pénztárca késleltetheti a tranzakciót, így az nem indul el időben, mielőtt a számlán szereplő visszaszámlálás lejár.

Coingate: Ha egy megrendelés lejárt, fizetési szolgáltatónktól nem kapunk kifizetést, ezért kérjük, használja ezt a linket a visszatérítés kéréséhez: https://support.coingate.com/hc/en-us/requests/new. A Coingate-nek a kéréstől számított 48 órán belül vissza kell fizetnie a visszatérítést. Ha a visszatérítés nem történt meg ezen az időn belül, akkor ismét felveheti a kapcsolatot a Coingate fizetési szolgáltatóval.

MixPay: Ha egy rendelés lejárt, nem kapunk kifizetést fizetési szolgáltatónktól, ezért kérjük, használja ezt a linket a visszatérítés kéréséhez: https://help.mixpay.me/en/articles/6836092-how-to-contact-customer-service. Vagy csak írjon: customer@mixpay.me.

NOWPayments: kérjük, használja ezt a linket: https://nowpayments.io/contact-us, és a NOWPayments ügyfélszolgálati csapata megtalálja a fizetést a megrendelés megerősítéséhez.

Ha egy másik fizetési szolgáltatón keresztül fizetett egy megrendelést, és gyanítja, hogy a megrendelés lejárt, kérjük, forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz egy támogatási jegy létrehozásával.