Bu durum, faturadaki geri sayım sona ermeden tutarın tamamını ödemezseniz meydana gelir. Bu bazen ödeme sağlayıcısının ödediği ek küçük bir komisyon nedeniyle gerçekleşebilir ve siparişin kendisi de bu komisyonun küçük bir kısmı kadar eksik ödenir.
Coingate: Bir siparişin ödemesi eksikse ödeme sağlayıcımızdan herhangi bir ödeme almayız, bu nedenle geri ödeme talebinde bulunmak için lütfen bu bağlantıyı kullanın: https://support.coingate.com/hc/en-us/requests/new. Coingate, talebinizden sonraki 48 saat içinde geri ödeme yapmalıdır. Bu süre içinde geri ödeme yapılmadıysa ödeme sağlayıcısı Coingate ile tekrar iletişime geçebilirsiniz.
MixPay: Bir siparişin ödemesi eksikse ödeme sağlayıcımızdan herhangi bir ödeme almayız, bu nedenle geri ödeme talebinde bulunmak için lütfen bu bağlantıyı kullanın: https://help.mixpay.me/en/articles/6836092-how-to-contact-customer-service. Veya şu adrese yazın: customer@mixpay.me.
Başka bir ödeme sağlayıcısını kullanarak bir sipariş için ödeme yaptıysanız ve siparişin eksik ödendiğinden şüpheleniyorsanız lütfen bir destek bileti oluşturarak müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız