我的訂單付款不足

如果您在發票倒數結束之前未支付全額費用，就會發生這種情況。 有時可能會發生這種情況，因為支付提供者會收取額外的小額佣金，支付該佣金後，訂單本身就會少付少量的佣金。

Coingate：如果訂單付款不足，我們不會從支付提供者收到任何付款，因此請使用此連結申請退款：https://support.coingate.com/hc/en-us/requests/new。 Coingate 應在您提出要求後 48 小時內退款。 如果在此期限內退款未發出，那麼您可以再次聯絡付款提供者 Coingate。

MixPay：如果訂單付款不足，我們不會從支付提供者收到任何付款，因此請使用此連結申請退款：https://help.mixpay.me/en/articles/6836092-how-to-contact-customer-service。 或直接寫信至：customer@mixpay.me。

如果您使用其他支付提供者支付了訂單費用，並且懷疑訂單付款不足，請透過建立支援票證與我們的客戶支援團隊聯絡。