청구서의 카운트다운이 끝나기 전에 전액을 지불하지 않으면 이런 일이 발생합니다. 이는 결제 제공업체가 추가로 소액의 수수료를 지불하고 주문 자체가 이 수수료의 소액만큼 부족하게 지불되기 때문에 발생할 수 있습니다.
Coingate: 주문 금액이 미달된 경우 당사는 결제 제공자로부터 어떠한 대금도 받지 못하므로 다음 링크를 사용하여 환불을 요청하십시오: https://support.coingate.com/hc/en-us/requests/new. Coingate는 요청 후 48시간 이내에 환불을 처리합니다. 해당 기간 내에 환불이 이루어지지 않을 경우, 결제사인 Coingate에 다시 문의해 주시기 바랍니다.
MixPay: 주문 금액이 미달된 경우 결제 제공업체로부터 결제 금액을 받지 못하므로 다음 링크를 사용하여 환불을 요청하세요: https://help.mixpay.me/en/articles/6836092-how-to-contact-customer-service. 아니면 그냥 customer@mixpay.me로 편지를 보내세요.
다른 결제 서비스 제공업체를 통해 주문 금액을 결제했는데 해당 주문의 결제 금액이 미달된 것으로 의심되는 경우 지원 티켓을 생성하여 고객 지원팀에 문의하세요.
아티클이 유용했나요?
훌륭합니다!
피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.
도움이 되지 못해 죄송합니다!
피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.
피드백 전송
소중한 의견을 수렴하여 아티클을 개선하도록 노력하겠습니다.