"В режиме ожидания":
Пожалуйста, обратитесь за помощью в службу поддержки Vanilla. Если карта находится в состоянии "в режиме ожидания", это означает, что она заблокирована, поскольку их система считает, что вы пытались использовать ее за пределами США или, возможно, с помощью VPN.
Только служба поддержки Vanilla может помочь вам в этом случае, так как у нас нет доступа к картам.
Для получения помощи посетите: https://www.vanillagift.com/help. Для получения информации о Visa eGift звоните по тел: 0570-077-096 9:00~18:00 (не работает по выходным и праздникам).
"Системная ошибка":
Обычно ошибка возникает у клиентов, которые находятся не в США, поэтому проблема связана с неправильным пользовательским регионом.
Карты могут быть заблокированы, если вы попытаетесь открыть ссылку или использовать карту за пределами США. Также не разрешается использовать VPN, так как он отслеживается.