Coingate: En cas de trop-payé de votre commande, nous ne recevons pas le montant du trop-payé, vous devez donc suivre vous-même le lien et créer une demande de remboursement de vos fonds trop-payés: https://support.coingate.com/hc/en-us/requests/new.
MixPay: avec ce prestataire de paiement la situation est la même qu'avec Coingate. Veuillez utiliser ce lien pour demander un remboursement: https://help.mixpay.me/en/articles/6836092-how-to-contact-customer-service. Ou écrivez simplement à: customer@mixpay.me.
NOWPayments: veuillez contacter notre équipe d'assistance en créant un ticket d'assistance afin que nous puissions vous aider.
Si vous avez payé en trop pour une commande via un autre fournisseur de paiement, veuillez contacter notre équipe d'assistance client en créant un ticket d'assistance.
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