Coingate: En caso de pago en exceso de su pedido, no recibimos el monto del pago en exceso, por lo que debe seguir el enlace usted mismo y crear una solicitud de reembolso de los fondos pagados en exceso: https://support.coingate.com/hc/en-us/requests/new.
MixPay: con este proveedor de pagos la situación es la misma que con Coingate. Utilice este enlace para solicitar un reembolso: https://help.mixpay.me/en/articles/6836092-how-to-contact-customer-service. O simplemente escríbanos a: customer@mixpay.me.
NOWPayments: comuníquese con nuestro equipo de soporte creando un ticket de soporte para que podamos ayudarlo.
Si pagó de más por un pedido utilizando otro proveedor de pago, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente creando un ticket de soporte.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo